특히, 서비스 신청자가 케어메이트(돌봄 서비스 제공자)의 프로필과 리뷰를 확인하고 직접 선택할 수 있다는 점이 케어네이션만의 장점이다.
서비스 항목은 바닥 청소, 설거지, 빨래 및 건조, 쓰레기 배출, 식사 준비 및 정리, 간단한 부축 및 세면 보조, 반려동물 돌봄, 빨래 개기 등 총 여덟 가지다.
케어메이트는 신청자가 원하는 시간에 방문해 간단한 청소와 식사 준비를 돕고, 돌봄 대상자의 말벗이 되어 주거나 가족에게 대상자의 컨디션을 전해주는 등 일상돌봄 서비스를 폭 넓게 제공한다.회사 측에 따르면, 이 서비스는 혼자 사시는 부모님을 위해 자녀들이 신청하는 경우가 많으며, 서비스 신청자와 대상자 모두 높은 만족도를 보인다.
퇴원 후 집에서 회복기를 보내는 환자, 만성질환으로 인해 꾸준한 컨디션 체크가 필요한 사람, 방문요양 서비스 시간 외 추가 돌봄이 필요한 어르신 등이 주 이용자다.
케어네이션 관계자는 "매년 가사돌봄 서비스 신청 건수가 증가하고 있으며 특히 명절이나 긴 연휴 전후로 이용자가 많아지는 추세”라며 “가사돌봄 서비스로 사랑하는 사람들에게 따뜻한 마음을 선물하시길 바란다”고 전했다.
해당 서비스는 케어네이션 앱을 통해 이용할 수 있다.
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