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[ 아시아경제 ] 한국앤컴퍼니그룹은 교통약자를 돕고 복지 사각지대를 해소하기 위해 전국 사회복지시설 15곳에 차량을 기증했다고 26일 밝혔다. 초록우산과 함께하는 차량 나눔 사업의 일환으로 이달 초까지 복지시설·기관으로부터 신청받아 선정했다.선정된 기관은 현대차 스타리아 승합차 9대, 기아차 EV3 6대를 받는다. 차량 지원과 함께 등록·탁송비 등 인수 비용과 래핑도 지원했다. 박종호 한국앤컴퍼니 대표와 황영기 초록우산 회장 등 주요 관계자는 지난 24일 회사 본사에서 기증식을 진행했다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/608481/ian-1735175428-137231.jpg" align="center" /><figcaption>한국앤컴퍼니그룹 제공</figcaption></figure>최대열 기자 dychoi@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

한국앤컴퍼니그룹, 사회복지시설에 차량 15대 기증

[ 아시아경제 ] 신세계인터내셔날이 글로벌 프래그런스 브랜드 '배스 앤 바디 웍스(Bath & Body Works)'의 국내 사업을 본격화한다고 21일 밝혔다. 유통망 확장과 제품군 확대를 통해 인지도와 시장 점유율을 모두 잡는다는 계획이다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682033/ian-1740096612-704748.jpg" align="center" /><figcaption>배스앤바디웍스 파르나스몰점 전경. 신세계인터내셔날 제공.</figcaption></figure>신세계인터내셔날은 올해 초 신세계백화점으로부터 배스 앤 바디 웍스의 국내 사업권을 양수받았다. 십 수년간 쌓아온 자사의 수입 화장품 사업 노하우를 통해 배스 앤 바디 웍스의 국내 비즈니스를 더욱 적극적으로 확장하고 브랜드 경쟁력을 높인다는 전략이다.이에 맞춰 신세계인터내셔날은 21일 서울 강남구 삼성동 파르나스몰에 배스 앤 바디 웍스의 신규 매장을 오픈한다. 지난해 5월 오픈한 신세계 강남점에 이은 두 번째 단독 매장이자 국내 최대 규모 매장으로 총 350여종의 더욱 다양해진 상품들을 만나볼 수 있다.배스 앤 바디 웍스는 1990년 미국에서 시작된 향 전문 브랜드로 바디워시, 로션, 미스트 등의 바디케어 제품과 캔들(향초) 등의 방향 제품으로 유명하다. 300여종에 달하는 다채로운 향기 라인, 일상에서 사용하기에 부담스럽지 않은 가격대로 전 세계적으로 많은 마니아층을 보유하고 있으며 선물용으로 특히 인기가 좋다.이달 오픈하는 파르나스몰점은 전 세계 43개국 2650여개 매장 중 엄선된 2곳에만 적용된 ‘깅엄 플러스’ 포맷으로 선보인다. 깅엄 플러스 매장은 본사가 특별 설계한 인테리어로 브랜드를 상징하는 블루톤의 깅엄 패턴(격자무늬)을 더욱 현대적으로 강조했으며, 기존 매장 대비 약 20% 이상 넓어진 공간을 보다 개방감 있게 꾸민 것이 특징이다.배스 앤 바디 웍스는 파르나스몰점 오픈과 함께 립케어 라인을 국내에 새롭게 출시한다. 브랜드의 매력적인 향기가 그대로 담긴 립글로스를 비롯해 수분과 영양이 가득한 립밤, 색상과 광택을 제공하는 립틴트, 매끄러운 입술을 위한 립스크럽 등 입술을 위한 제품들을 선보인다.배스 앤 바디 웍스는 파르나스몰점 매장 오픈을 기념한 풍성한 고객 사은행사를 준비했다. 21일부터 23일까지 3일 간 매장을 방문하기만 해도 정가 8000원 상당의 핸드크림 정품 1종을 랜덤으로 증정한다. 신세계인터내셔날 자체 디지털 플랫폼 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE) 멤버십에 가입된 고객 중 일일 선착순 100명에게 증정한다.신세계인터내셔날 배스 앤 바디 웍스 관계자는 “합리적인 가격대와 뛰어난 품질, 트렌디한 향기로 국내 시장에 빠르게 안착한 만큼 이번 매장도 좋은 반응이 기대된다”면서 “뷰티 트렌드에 민감하고 젊은 유동 인구가 많은 핵심 상권을 중심으로 매장을 확장하며 국내 프래그런스 시장 내 인지도와 점유율을 끌어올릴 것”이라고 말했다.이민지 기자 ming@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

향기로 美사로잡은 '배스앤바디웍스'…파르나스몰 단독 매장 열어

[ 아시아경제 ] 챗 GPT를 활용한 정보 검색이 일상화되면서 인공지능(AI)이 일정을 추천해 주는 개인 맞춤형 여행 서비스에 대한 관심이 높아지고 있다. 맞춤형 여행을 찾는 고객 수요가 증가하면서 여행사의 AI 서비스도 단순히 여행정보를 제공하는 수준을 넘어 고객 행동 패턴에 맞춘 검색과 상담, 환불 서비스 등으로 확대되고 있다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/681904/ian-1740091212-904999.jpg" align="center" /><figcaption>하나투어, '여행정보 AI'.</figcaption></figure>하나투어는 여행 정보와 상품 추천에 특화된 '여행정보 AI'를 통해 복잡한 패키지 상품을 비교 분석해 주는 'AI 상품비교' 서비스를 운영하고 있다. 실제로 여행정보 AI에게 '일본 벚꽃 여행지' 추천을 부탁하면 오사카 성과 다카야마 전통마을, 후쿠오카 등의 답변을 얻을 수 있다. 이후 오사카 여행을 준비하기 위해 유니버설 스튜디오를 포함하는 상품 추천을 부탁하자 10여 개의 상품 추천과 상품 요약으로 이어진다. 이 가운데 두 가지 상품을 선택하자 비행편, 일정, 쇼핑 여부, 후기 등을 보기 쉽게 AI가 비교해준다. 나아가 AI는 관광지를 여유롭게 즐기고 싶다면 'A 상품', 나만의 일정을 즐기고 싶다면 'B 상품'을 선택하라는 통합적인 비교 의견까지 덧붙여 제공한다. 이밖에 여행지 정보와 일정 추천, 현지 날씨와 환율 등에 대한 문의도 신속하게 확인할 수 있다.고객의 취향과 관심사, 원하는 여행 테마 등 개인 맞춤 조건을 정확히 파악하고 추천하다 보니 상품 추천을 요청하는 질의량이 21% 증가했고, CTR(클릭률)도 62%의 높은 수치를 보였다. 이는 고객의 요구 조건과 답변을 정확히 매칭하고 있다는 의미로 해석할 수 있다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/681904/ian-1740091213-200.jpg" align="center" /><figcaption>하나투어, 'AI 채팅 상담'.</figcaption></figure>예약 데이터에 기반해 맞춤 상담에 특화된 'AI 채팅 상담'도 운영한다. 여행을 앞두고 일정을 변경하거나 항공권 구매 시 개인정보를 잘못 기재했다면 상담원을 통한 문의가 일반적이다. 하지만 통화량에 따라 긴 대기시간으로 불편을 경험할 수 있다. AI 채팅 상담은 예약 후 발생하는 다양한 문의사항에 24시간 답변한다는 점에 강점이 있다.하나투어는 지난해 메가존클라우드의 '젠AI360'을 활용해 개인화 상담에 특화된 생성형 AI 서비스를 구축했다. AI가 고객의 질문을 정확하게 이해하고 분석해 개인 맞춤형 답변을 내놓는데, 실제 고객 예약과 상품 정보를 토대로 개인화된 상담 경험을 제공한다는 점이 가장 큰 장점이다.이용 예정인 항공편, 여행 일정표, 여행지 날씨, 출입국 정보 등을 기반으로 맞춤 상담 서비스를 제공하고, 최근에는 서비스 고도화를 위해 항공 및 부가 서비스를 개선하고, 추가 기능도 도입했다. 이로 인해 이용자는 10만명을 돌파했고, 고객 문의량도 218% 증가했다. 이와 함께 고객 편의 증대, 직원 상담 시간 단축이라는 효과도 극대화했다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/681904/ian-1740091214-501989.jpg" align="center" /><figcaption>하나투어, AI 환불금 캘린더 서비스.</figcaption></figure>최근에는 원하는 가격대의 항공권을 빠르게 예약할 수 있도록 항공권 최저가 알림 서비스와 취소일 기준 예상 환불금을 실시간으로 알려주는 'AI 환불금 캘린더'를 업계 최초로 선보이기도 했다. 이는 취소 수수료 규정을 분석 및 학습한 AI가 취소 일자로부터 남은 출발일을 계산한 후 예상 환불금을 실시간으로 알려주는 고객 편의 서비스다.하나투어 관계자는 "세분화된 고객 니즈에 맞춰 여행 상품이 다양화된 만큼 추천에서부터 상품 비교, 개인화 상담까지 AI 서비스를 확대하고 있다"며 "초개인화 서비스 기능을 고도화하고, 최신 AI 기술을 적극적으로 도입하는 등 수준 높은 AI 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.구은모 기자 gooeunmo@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

항공권 최저가 알림부터 여행 일정까지…하나투어, AI 서비스

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<figure class="photo-layout image photo_209086 float-center" data-idxno="209086" data-type="photo" style="display:inline-block; max-width:600px"><img alt="" height="338" loading="lazy" src="https://cdn.inappnews.net/news/681239/ian-1740033307-840665.jpg" width="600" />
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[중앙이코노미뉴스 엄현식] 데브시스터즈㈜(대표 조길현)의 개발 스튜디오 스튜디오킹덤㈜(공동대표 조길현, 이은지)에서 개발한 모바일 RPG 쿠키런: 킹덤이 출시 4주년 기념 팬 페스티벌 ‘거짓의 카니발’을 오는 22일부터 23일까지 수원컨벤션센터에서 개최한다고 20일 밝혔다.

거짓의 카니발은 쿠키런: 킹덤이 4주년 대규모 업데이트에서 선보인 ‘쉐도우밀크 쿠키’를 주제로 한 팬 페스티벌로, 최대 5천 명의 유저와 함께하는 쿠키런 역대 최대 규모의 단독 오프라인 행사다. 앞서 지난 5일에는 관람 티켓 예매를 오픈한지 약 3분 만에 사전 구매 수량이 모두 품절되며 뜨거운 인기를 입증하기도 했다.

팬 페스티벌 현장은 쉐도우밀크 쿠키로 인해 혼돈에 빠진 쿠키 왕국의 모습을 실감나게 재현할 예정이다. 행사장 정중앙에는 가로 10미터, 세로 7미터 규모의 대형 쉐도우밀크 쿠키 조형물이 설치되고, 다양한 전시 공간은 이 쿠키의 손바닥 위에서 꼭두각시처럼 휘둘리는 쿠키 왕국을 연출한다. 이 외에도 쉐도우밀크 쿠키의 시선으로 바라본 쿠키 왕국의 서사와 주요 장면은 특별 전시인 ‘거짓의 회랑’에서 확인할 수 있다.

무대 공간에서는 쿠키런: 킹덤의 개발진이 함께하는 프로그램과 공연이 펼쳐진다. ▲데브시스터즈 조길현 대표와 이은지 CIPO(총괄 IP 책임자)의 오프닝을 시작으로 ▲쿠키런: 킹덤의 김이환 PD의 토크쇼를 진행하고 ▲쉐도우밀크 쿠키의 스토리를 담은 탈춤 공연 ▲쿠키런: 킹덤 OST 합주 ▲강수진 성우와 김예림 성우 초대석 ▲전문 코스튬플레이어 이벤트 등으로 눈길을 모을 예정이다.

그간 쿠키런: 킹덤과 함께 추억을 만들어온 팬들의 2차 창작물을 전시하고 판매하는 부스도 마련한다. 앞서 2차 창작물 모집을 통해 최종 선정된 우수 출품작들이 ‘환상마켓’ 부스에 전시되며, 관람객은 현장에서 출품자가 직접 판매하는 다양한 2차 창작물을 구입할 수도 있다.

이 밖에도 ▲운세를 점쳐 볼 수 있는 타로카드 부스 ▲4주년 기념 디자인으로 사진을 인화하는 포토 부스 ▲유저가 하고싶은 이야기를 담을 수 있는 메시지월 ▲이디야커피와의 콜라보 음료 및 디저트를 구입할 수 있는 카페 ▲쿠키런 굿즈 스토어 등으로 관람객에게 풍부한 즐길거리를 제공할 예정이다.

한편, 사전에 티켓을 예매하지 못한 팬 대상으로 행사가 진행되는 현장에서 티켓 판매를 실시한다. 현장 티켓은 22일과 23일 양일 각각 오후 12시부터 선착순 500명에 한해 판매된다.

쿠키런: 킹덤, 4주년 팬 페스티벌 ‘거짓의 카니발’ 개최

[ 아시아경제 ] 한국산업단지공단은 행정안전부가 주관하는 '2024년 공공데이터 제공 및 데이터 기반 행정 평가'에서 공공데이터 제공과 데이터 기반 행정 실태점검 모두 최고 등급인 ‘우수’를 달성했다고 21일 밝혔다.행정안전부는 매년 공공서비스 향상과 국민의 데이터 접근성 제고를 위해 개방·활용, 분석·활용, 공유, 품질, 관리체계 등 5개 영역의 20개 항목을 우수, 보통, 미흡의 3개 등급으로 나눠 공공기관의 성과를 평가한다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682373/ian-1740105006-2603.jpg" align="center" /><figcaption>한국산업단지공단</figcaption></figure>한국산업단지공단은 2021년부터 ‘공공데이터 제공 부문’에서 4년 연속 우수 등급을 받아왔으며, 이번 평가에서는 ‘데이터 기반 행정 부문’에서도 처음으로 우수 등급을 획득했다.한국산업단지공단은 공장등록시스템 데이터 대규모 정비를 통해 데이터 인프라를 개선하고, 민간 해외바이어 매칭 서비스에 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 제공해 공공 데이터 개방·활용 영역에서 높은 점수를 받았다.또한, 자체 데이터 분석을 통해 문화산업단지 정부 정책 수립에 기여하고, 전 직원 대상 데이터 활용 역량진단을 시행하는 등 데이터에 기반한 정책 수립을 위한 노력의 결과로, 데이터 분석·활용 및 관리체계 등의 영역에서 평균 대비 높은 점수를 받았다.이상훈 한국산업단지공단 이사장은 “한국산업단지공단은 공공데이터 제공과 데이터 기반 행정 강화를 통해 더욱 효과적으로 산업단지 환경을 개선해 나가고 있다”며, “앞으로도 데이터를 기반으로 한 정책 혁신을 통해 산업단지와 입주기업의 경쟁력을 높이고, 디지털 전환을 선도할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.김철현 기자 kch@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

산단공, '공공데이터 제공 및 데이터 기반 행정 평가' 최고 등급 달성

[ 아시아경제 ] 롯데칠성음료가 식품의약품안전처에서 시행하는 '실시간 식품정보 확인 서비스(푸드 QR)'를 '밀키스', '새로' 등에 도입한다고 21일 밝혔.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682014/ian-1740096027-110029.jpg" align="center" /></figure>푸드 QR은 QR코드를 통해 제품 안전 정보뿐만 아니라 영양 성분, 보관 방법 등을 확인할 수 있는 실시간 식품 정보 확인 서비스다. 소비자가 제품에 인쇄된 QR을 스마트폰으로 인식하면 영양 표시, 원재료명, 안전을 위한 주의사항 등이 담긴 웹페이지를 열람할 수 있다.롯데칠성음료는 식품을 선택할 때 필요한 식품 정보를 효율적으로 전달하기 위해 푸드 QR을 도입했다. 고령자 등 시력이 저하된 소비자가 웹페이지에서 작은 글자의 식품 정보를 확대해 볼 수 있어 가독성을 높였다. 시각, 청각 장애인 대상으로 아바타 수어 영상, 점자 및 음성 변환 앱을 활용한 요약 정보를 제공한다.롯데칠성음료는 올해부터 유성탄산음료 ‘밀키스’, 탄산수 ‘트레비’, 소주 ‘새로’ 등에 푸드 QR을 적용했다. 미과즙 음료 ‘이프로 부족할 때’, 맥주 ‘클라우드 크러시’ 등을 포함한 총 10개 품목에 푸드 QR을 순차적으로 확대할 계획이다.롯데칠성음료 관계자는 "푸드 QR 도입으로 제품 라벨의 공간적 한계를 극복하고 다양한 정보를 가독성 높게 제공할 수 있다"며 "푸드 QR을 적극적으로 활용해 제품 정보를 편리하게 제공할 계획"이라고 말했다.구은모 기자 gooeunmo@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

'새로' 칼로리는 얼마?…롯데칠성음료, '푸드 QR' 도입

[ 아시아경제 ] 한국해운협회와 한국해양진흥공사는 지난 20일 서울 여의도 해운빌딩에서 '2025년 한국해운협회 회장단?한국해양진흥공사 임원진 간담회'를 개최하고 업계 주요 현안을 논의했다고 21일 밝혔다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682803/ian-1740124206-27121.jpg" align="center" /><figcaption>'2025년 한국해운협회 회장단?한국해양진흥공사 임원진 간담회' 기념촬영 모습. 한국해운협회 제공</figcaption></figure>박정석 해운협회 회장은 인사말을 통해 "최근 해운업계는 친환경·디지털 전환이 큰 과제로 부각되고 있다"며 "우리나라 해운의 글로벌 경쟁력을 강화하고 관련 이슈에 대응하기 위해서는 해운업계와 해양진흥공사가 긴밀히 협력해야 한다"고 밝혔다.안병길 해양진흥공사 사장은 "해운뿐만 아니라 항만·물류까지 통합해 글로벌 경쟁력을 갖춰야 한다"며 "급변하는 환경 속에서 해운업계가 대응할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.이어진 간담회에서 양창호 해운협회 양창호 부회장은 "친환경 선박에 대한 대체 건조로 인해 선박금융 수요가 2030년 약 60조원, 2040년 약 100조원 규모로 늘어날 것으로 예상된다"며 "이에 대비하기 위해 해양진흥공사의 자본금을 기존 5조원에서 10조원으로 확대할 수 있는 중장기적인 방안 마련이 필요하다"고 강조했다.이 밖에 해운업계는 선주 사업과 장기 선박금융 등을 통한 중소·중견 선사 지원방안 마련, 합리적인 수준의 금리 제공, 디지털 전환 관련 지원 사업 마련 등의 의견을 냈다. 해양진흥공사는 관련 정책에 반영할 수 있도록 적극 검토하겠다고 했다.한편, 이날 간담회에는 박정석 해운협회 회장, 김경배 HMM 대표이사, 이승우 KSS해운 회장, 김성익 SK해운 대표이사, 이환구 흥아해운 사장, 한희승 폴라리스쉬핑 회장, 금창원 장금상선 사장, 한수한 대한해운 대표이사, 조병호 화이브오션 대표이사, 앵창호 해운협회 상근부회장(이상 해운업계)이 참석했으며, 해양진흥공사는 안병길 사장, 김형준 해양전략본부장, 윤상호 해양금융본부장 등이 자리했다.노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

해운협회-해양진흥공사 "글로벌 경쟁력 강화에 긴밀히 협력"

<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682688/ian-1740119717-178746.jpg" align="center" /></figure>[ 아시아경제 ] 025년 도널드 트럼프 미국 대통령의 2기 시작과 함께 시작된 충격의 여파가 조기에 해소될 것 같지 않다. 트럼프 대통령이 연이어 쏟아내고 있는 관세 발언으로 한국의 수출에 근본적인 위기가 불거지고 있다. 비상계엄 여파로 한국의 국정이 혼란에 빠지며 다급한 민간에서 최태원 대한상의 회장을 중심으로 긴급 미국 방문에 나섰지만 뾰족한 해법은 없다.트럼프 2기의 주된 흐름은 기술 패권 경쟁이라고 해도 무방하다. 인공지능(AI)과 양자(Quantum), 반도체가 핵심 대상이다.트럼프 대통령이 자국 반도체 산업을 살리겠다고 압박하자 대만 TSMC와 브로드컴은 인텔을 쪼개 인수를 준비한다는 소식이 전해졌다. 충격적이다. TSMC는 트럼프 대통령이 미국의 반도체 산업을 빼앗아 갔다고 저격하던 대상이고, 브로드컴은 트럼프 1기 당시 스마트폰 모뎀칩 업체인 퀄컴 인수를 시도하다 트럼프 대통령에 의해 차단됐던 기억이 있다. 두 기업 모두 아킬레스건이 있음에도 트럼프 정부의 입맛에 맞는 방식으로 판을 키울 기회를 얻고 있다.트럼프 대통령은 지난해 대선 이전부터 실리콘밸리 기업인, 벤처캐피털리스트들과 연계해 왔다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)와 JD 밴스 부통령을 측근에 세우며 AI 규제 완화를 공언했고 즉각 실천에 옮겼다. 동맹부터 때린다는 지적도 있지만, 최종적인 대결 대상은 중국이다.트럼프 1기 초기에는 지금보다 상황이 나았다. 당시에는 미국과 중국, 러시아와 관계가 좋았다. 비록 집권 후반기에 들며 갈등이 커졌지만, 중국은 트럼프 대통령 방중 시 성대한 환영을 했다. 트럼프 대통령도 중국과의 관계를 좋게 유지하려 했던 모습이 역력했다. 트럼프의 손녀가 시진핑 중국 주석 중국 민요까지 부른 것은 이유가 있어서였을 것이다.지금은 어떠한가. 트럼프 대통령 취임에 맞춰 중국은 딥시크라는 초정밀 핵폭탄급 AI를 미국 진영에 투하했다. 중국산 영상공유 플랫폼 틱톡이 미국의 규제로 애플 앱스토어에서 사라진 다음 날이다. 틱톡이 차지했던 다운로드 1등 자리는 즉시 딥시크의 차지가 됐다. 앓던 이를 뽑아냈더니 더 큰 충치가 하루 만에 생겨난 셈이다.미국이 공들여 키워오던 AI 최강대국이라는 자존심은 여지없이 상처 났다. 챗GPT, 클로드, 퍼플렉시티, 제미나이, 코파일럿 등 미국기업끼리의 경쟁으로 귀결되던 AI 분야는 이제 치열한 경쟁 속에 중국 정부의 간택을 받아 전폭적인 지원을 받는 것으로 추정되는 딥시크와 경쟁해야 한다.미국은 자만했다. 엔비디아의 그래픽처리장치(GPU)만 차단하면 중국 AI의 부상을 막을 수 있을 것이라는 오판이 일을 그르쳤다. 미국의 성과는 분명 독보적이었지만 중국에 대한 압박은 거인을 깨운 계기가 됐다.우리의 모습은 어떠한가. AI에 이어 양자까지 불과 얼마 전까지도 ‘미래의 꿈’으로 여겨지던 기술이 속속 현실화할 가능성이 커지고 있지만 예산 탓, 불확실성을 이유로 투자가 뒤처졌다. 정부 예산, 민간 대기업 유보금, 금융 등의 운용에서 혁신과 앞서나간다는 의지를 찾기 어렵다. AI는 딥시크 충격으로 재정 당국이 GPU 확보에 정부 예산을 투입하는 것으로 돌아섰다지만 양자의 상황은 더욱 열악하다. "깡으로 버텼다"는 한 대기업 양자 담당자의 고백은 충격적이다.우리는 10년 간격으로 찾아온 인터넷과 스마트폰 혁명에 슬기롭게 적응했다. 경쟁의 최전선에 있는 연구자들의 목소리에 기업 경영자들이 귀를 기울였기 때문에 가능한 일이었다. 선대 경영진의 과감한 결단을 복기해 볼 때다.백종민 테크 스페셜리스트 cinqange@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

[백종민의 딥테크]AI·양자 경쟁, 뒤처지는 韓 어디에 있나

[ 아시아경제 ] KT&G가 지난해 8월~11월에 생산된 '릴 솔리드 3.0(lil SOLID 3.0)'에 대한 무상 교체 리콜을 자발적으로 실시한다고 20일 밝혔다. KT&G는 해당 기간에 생산된 일부 제품에서 히터 핀 이탈 현상이 발견돼 리콜을 결정했다. KT&G는 릴 솔리드 3.0의 판매도 일시 중단하고, 기존에 유통된 제품 전량을 회수할 방침이다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/681220/ian-1740032413-846007.jpg" align="center" /><figcaption>릴 솔리드 3.0. KT&G</figcaption></figure>리콜 대상 제품을 구매한 고객은 릴 브랜드 전용 매장인 '릴 미니멀리움' 또는 '릴 공식 서비스센터'를 방문하거나 무료 택배 서비스를 통해 정상 제품으로 무상 교체를 받으면 된다. KT&G 관계자는 "사용 중 해당 문제가 추가로 발생하는 것을 방지하기 위해 선제적으로 리콜을 시행하게 됐다"며 "고객분들께 불편함을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며, 앞으로도 고객분들이 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 철저한 품질관리에 최선을 다하겠다"고 말했다.한예주 기자 dpwngks@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

KT&G, '릴 솔리드 3.0' 자발적 리콜…"히터 핀 이탈 발견"

[ 아시아경제 ]<div class="aeditor_note">편집자주실패를 살펴보는 것은 성공으로 가는 지름길입니다. 'AI오답노트'는 AI와 관련한 제품과 서비스, 기업, 인물의 실패 사례를 탐구합니다.</div>자동차 보험료를 갱신하라는 알림을 받았습니다. 매년 하던 수준으로 보험을 설계했습니다. 안전운전 점수 할인, 블랙박스 설치 차량 할인, 이메일 고지서 할인 등 각종 할인 혜택을 챙겼습니다. 한 푼이라도 아끼려고 용을 쓰던 중, 새로운 할인 항목이 눈에 들어왔습니다. 지난해에는 할인 혜택이 없었던 항목입니다. ‘걸음수 할인’ 이었습니다.<div class="small_title01"><h5 class="">자동차 보험사에서 걸음수 할인을 해주는 이유</h5></div><figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/683226/ian-1740204017-90058.jpg" align="center" /><figcaption>걷는 사람의 뒷모습. 게티이미지뱅크</figcaption></figure>보자마자 ‘자동차 보험사에서 왜 걸음수 할인을 해주지?’라는 생각이 반사적으로 튀어나왔습니다. 그러나 이내 깨달았죠. ‘아, 내 건강정보 값이구나.’국내 몇몇 자동차 보험사들은 가입자의 걸음 수에 따라 보험료를 할인해줍니다. 자동차보험과 무관해 보이는 걸음수 데이터 수집에는 보험사의 전략적 의도가 담겨있습니다.먼저, 규칙적으로 운동하는 사람이 안전운전 성향이 높을 것이라는 가설을 바탕으로 운전자의 위험도를 평가하는 데 활용할 수 있습니다. 자주 걷는 사람, 자주 걸으려는 사람은 ‘건강하고자’ 하는 욕구가 높은 사람일 겁니다. 당연히 위험 회피 성향이 강하겠죠. 그렇다면 교통사고 가능성이 낮은 사람일 확률이 높겠네요. 보험사는 향후 적정 보험료 산정에 경쟁사보다 유리한 입장에 서게 됩니다.둘째, 보험사가 받아간 저의 걸음 데이터는 향후 건강보험이나 생명보험 상품의 교차판매를 위한 기반이 됩니다. 자동차보험 상품만 판매하는 보험사는 없죠. 이들은 걸음 수와 같은 일상적인 건강 지표를 바탕으로 다양한 서비스와 상품을 추천할 수 있게 될 겁니다.경제적 이익 외에 이미지 개선이라는 부수 효과도 누릴 수 있습니다. ‘고객님의 건강을 챙겨드리는 회사’라는 이미지죠. 결국 걸음수 데이터 수집은 보험사의 경쟁력 향상을 위한 종합적인 전략의 일환으로 볼 수 있습니다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/683226/ian-1740204018-832730.jpg" align="center" /><figcaption>디지털이 일상 깊숙이 스며들면서 우리의 각종 행위는 기록으로 남게 됐습니다. 그 기록을 ‘데이터’라 부르죠. 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게 했는지 다 기록이 됩니다. 뭘 샀는지, 뭘 봤는지, 뭘 했는지 등 모든 게 우리 눈에 보이지 않는 서버 어딘가에 저장이 되죠. 픽사베이</figcaption></figure><div class="aeqeout_box">‘데이터는 새로운 원유다. Data is the new oil.’</div>꽤 오래전부터 회자된 말이지만, 이제는 데이터를 바라보는 지배적인 관점이 되었습니다. 제 걸음수 데이터 역시 보험사엔 원유와 같았습니다. 비록 단 한 방울도 안 되는 아주 극소량이긴 했지만요.원유는 정제와 가공을 거쳐야 가치가 커집니다. 보험사의 걸음수 데이터 수집과 활용은, 석유 산업에 비유할 수 있습니다. 걸음수라는 원초적 형태의 데이터는, 생활패턴 분석과 위험도 평가를 거치면서 점차 정제됩니다. 이렇게 정제된 데이터는 새로운 보험상품 개발이나 맞춤형 서비스로 재탄생하며 높은 더 부가가치를 만들어내죠.데이터라는 원유를 확보하기 위한 전쟁은 사실 보험산업에서만 벌어지는 일이 아닙니다. 마트, 온라인쇼핑몰, 페이스북·인스타그램, 구글 검색, 병원, 심지어 정부도 참전합니다.모두가 데이터 확보에 혈안이 되어 있습니다. “AI 기술은 더 많은 데이터를 통해 발전하고, 이는 다시 더 나은 서비스로 이어진다”는 명분으로요. 자율주행차의 안전성을 높이고, 의료 AI의 정확도를 개선하며, 맞춤형 서비스를 제공하기 위해서는 방대한 데이터가 필요하다고 주장합니다. 개인의 일거수일투족이 수집과 분석의 대상입니다. 걸음 수, 이동 경로, 소비 패턴, SNS 활동까지, 우리의 모든 행위는 AI 발전을 위한 연료처럼 취급됩니다.몇 년 새 개인정보보호에 관한 공감대가 형성되고 규제도 서서히 확립되긴 했습니다. 개인정보수집 동의를 받는 모양새도 갖춰지고 있죠. 그러나 수십장짜리 약관 설명서에 아주 작은 글씨로, 또는 지겹게 반복되는 서명의 번잡함 속에 숨어있습니다. 기업의 이익, 국가의 이익이라는 명분 앞에서, ‘나의 데이터, 나의 개인정보’의 가치는 매우 작고 초라합니다.<div class="small_title01"><h5 class="">데이터가 천연자원이라는 생각, 선점하면 ‘장땡’이라는 착각</h5></div><figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/683226/ian-1740204018-402724.jpg" align="center" /><figcaption>석유 시추 공장의 모습. 게티이미지뱅크</figcaption></figure>그러나 ‘데이터는 새로운 원유다’라는 말을 AI혁명 시대의 절대진리처럼 전제해선 안 됩니다. 이러한 논리의 무한한 확장은 윤리와 도덕의 마비를 불러올 수 있습니다. 다음의 사례를 보시죠.미국 콜로라도 대학교 스프링스 캠퍼스에서 벌어진 일입니다. 이 대학교의 한 교수는 캠퍼스 한가운데에 카메라를 설치했습니다. 1700여명의 학생과 교직원, 캠퍼스를 드나드는 시민들의 얼굴이 비밀리에 찍었죠. 2012년~2013년 사이에 1만장이 넘는 사진이 수집됐고, 이 자료는 오직 교수가 개발 중이던 얼굴 인식 시스템을 훈련시키기 위해 이용됐습니다.마이크로소프트(MS)의 ‘MS-셀럽(Celeb)’ 의 사례도 있습니다. MS-셀럽은 약 1000만장의 얼굴 데이터가 수집된, 2016년 당시 세계 최대의 얼굴 인식 데이터 모음이었습니다. 어디서 수집했을까요? 유명인 10만명의 사진을 인터넷에서 무작정 긁어모은 것이었습니다. 사전 동의나 고지가 되었을 리가 없었죠.이 데이터 모음에 포함된 유명인 일부를 알고 나면, 데이터 수집이 얼마나 ‘무분별’하게 이뤄지는지 알 수 있습니다. 평소 개인정보보호의 중요성을 강조하고, 얼굴인식 시스템의 프라이버시 침해를 우려하던 인권운동가, 작가들의 사진마저 수집돼 있었던 겁니다. 문자 그대로, 물불 안 가리고 수집한 결과이자, 희대의 아이러니였던 셈이죠.<div class="small_title01"><h5 class="">'데이터는 석유다'라는 말의 함의</h5></div><figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/683226/ian-1740204019-527694.jpg" align="center" /><figcaption>스마트폰은 데이터가 매순간 솟아나오는 원천입니다. 픽사베이</figcaption></figure>무차별적 데이터 수집의 논리가 세상을 지배하고 있는 이 순간, 우리는 중요한 것을 놓치고 있습니다. 우리의 기록인 데이터는, 단순한 수치나 기록이 아니라는 점입니다. 개개인의 삶과 경험이 담긴 발자국입니다. 누군가의 위치 정보에는 그 사람의 여러 관계, 삶의 동선이 담겨있습니다. 소비 데이터에는 개인의 취향과 경제적 상황, 삶의 방식이 녹아있죠.데이터는 무색무취한 추상적 개념이 아니라, 개개인의 생생한 조각들입니다. 개인의 일상이, AI 발전을 위한 인프라로, 산업의 원료로 환원될 때, 그 속에 담긴 인간적 맥락과 의미는 사라지고 맙니다.물론 AI 혁명의 흐름을 거스를 수는 없습니다. 데이터의 중요성은 앞으로 더욱 커질 것입니다. 이것이 개인정보의 가치를 무시하거나, 개인을 기만하는 방식으로 이루어져서는 안 됩니다. 우리에게 필요한 것은 기술 발전과 인간 가치 사이의 균형이니까요. 데이터 수집과 활용의 과정에서 개인의 자율성과 프라이버시를 보호하고, 데이터에 담긴 인간적 맥락을 존중하는 새로운 패러다임이 요구할 수 있습니다.<div class="small_title01"><h5>데이터 제국주의 그리고 애플</h5></div><figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/683226/ian-1740204020-410178.jpg" align="center" /><figcaption>애플은 '프라이버시'를 핵심 마케팅 요소로 활용합니다. 애플 홈페이지 캡쳐</figcaption></figure>데이터를 원유, 천연자원에 빗대는 은유는 무지막지한 데이터 수집의 흐름을 주도해왔습니다. 그러한 흐름의 반대편에 한 기업이 있습니다. 애플(Apple) 입니다.애플은 “프라이버시는 인권이자 시민권”’이라는 철학을 바탕으로, 다른 빅테크 기업들과 차별화된 행보를 보여왔습니다. 2021년 애플은 ‘앱 추적 투명성'(App Tracking Transparency)’이란 정책을 발표했습니다. 모든 앱이 사용자 데이터를 추적하기 전, 명시적 동의를 받도록 한 것입니다. 이는 페이스북·구글 등 광고 기반 기업들의 강력한 반발을 사기도 했죠.애플의 AI 시스템 ‘애플 인텔리전스’ 또한 타 AI 서비스와 달리 개인정보보호를 강조합니다. 애플은 “사생활을 보장받을 권리는 모두가 누려야 할 기본적 인권인 동시에, 우리의 핵심적인 가치 중 하나”라고 소개합니다.실제로 애플 인텔리전스는 인터넷과 연결되지 않고, 온전히 온디바이스로 실행됩니다. 기기 외부로 데이터가 이동하지 않고도 작업을 완료할 수 있죠. 자체적으로 처리할 수 없는 복잡한 연산의 경우에만 외부(비공개 클라우드 컴퓨팅)와 연결해 이용자의 요청을 처리하죠.물론 이 과정에서도 개인정보보호는 핵심입니다. 애플은 “전송된 데이터는 이용자의 요청을 위해서만 사용되며, 이 데이터는 절대 저장되지 않고, 그 누구도 접근할 수 없다”고 강조합니다.‘애플은 AI 경쟁의 후발주자’라는 주장까지 나오는 상황에서, 애플의 이러한 전략은 언뜻 보면 ‘실책’으로 보이기도 합니다. 개인정보보호는 데이터 수집 및 AI 발전과 배치되거든요. 개인정보에 치중하면, 데이터 수집에 차질이 빚어지고, 그만큼 AI 고도화도 더뎌질 가능성이 큽니다.그럼에도 애플은 개인정보보호를 마케팅 포인트로 삼았습니다. 이는 역설적으로, 개인정보보호 역시 비즈니스가 될 수 있다는 점을 보여줍니다. 단기적으로는 광고 수익 등을 놓칠 수 있지만, 장기적으로는 브랜드 가치 상승과 충성 고객층 확보라는 이점을 누릴 수 있죠. 개인정보보호 관련 규제가 갈수록 강화되는 추세 속에서, 애플의 이러한 선제적 대응은 미래 시장에서 독보적인 경쟁력을 갖는 전략일 수 있는 겁니다.데이터는 중요하지만, 개인정보도 중요합니다. ‘데이터는 새로운 원유다’라는 주장에만 갇힐 필요는 없습니다. 이와 함께, 우리는 스스로 개인정보의 가치를 더 높게 매겨야 합니다. 우리의 개인정보는 ‘추출’을 앞둔 수동적 기록 따위가 아닙니다. 개개인의 사적 기록이자, 소유물이자, 가치입니다. 제가 걸음수 데이터를 제공하고 자동차 보험료 할인을 받은 건, 결코 공짜가 아니었습니다. 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)가 2018년 언론 인터뷰에서 했던 말은 지금도 유효합니다.<div class="aeqeout_box">“인터넷에서 어떤 제품이 무료라면, 당신은 고객이 아닙니다. 당신이 바로 제품입니다.”(When an online service is free, you’re not the customer. You’re the product.”)</div><div class="aeofficial_box"><h5>다음 연재 예고 (매주 토요일)</h5><div class="stxt">(20) K인공지능이 ‘국뽕’이라는 생각(03.01)(21) 유전병에 고통받는 AI (03.08)</div></div>김동표 기자 letmein@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

어쩐지 '싸다' 했더니…자동차 보험 '새로운 할인'의 비밀[AI오답노트]

[ 아시아경제 ] 뷰티 플랫폼 '화해'를 운영하는 버드뷰는 지난 11일 열린 '2025 화해 트렌드 세미나'에 약 1800명이 참가를 신청하며 성공적으로 마무리했다고 21일 밝혔다.이번 세미나는 급변하는 뷰티 시장에서 K뷰티 브랜드의 성장을 돕기 위해 진행됐다. ▲글로벌 뷰티 트렌드와 기회를 포착하는 방법 ▲미국 K뷰티 시장의 기회와 피해야 할 실수 ▲화해 유저 데이터로 보는 3가지 뷰티 마케팅 전망 ▲K뷰티 시장에서의 화해 100% 활용법 등을 주제로 현직자들이 연사로 참여해 다양한 노하우를 공유했다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/682363/ian-1740104707-13037.jpg" align="center" /><figcaption>2025 화해 트렌드 세미나 성료. 버드뷰 제공</figcaption></figure>첫 번째 세션에서는 글로벌 트렌드 분석 기업 'WGSN'의 이희선 세일즈 헤드 매니저가 올해 뷰티 트렌드 전망과 해외 진출을 위한 인사이트를 제공했다. 미국 뷰티 컨설팅 기업 대표 데본 아벨만(Devon Abelman)은 K뷰티 브랜드의 미국 시장 안착을 위한 포지셔닝 전략을 소개했다.두 번째 세션에서는 화해가 선정한 올해 핵심 소비자 트렌드 'KEY'가 소개됐다. 황인건 화해 데이터 사이언티스트는 ▲전문 지식을 갖춘 소비자(K: Know-smetics) ▲쉽게 찾는 나만의 뷰티(E: Easy pick) ▲당신의 고유함을 발견하는 시대(Y: YOUnique) 등에 대해 발표했다.이어진 마지막 세션에서는 신자은 화해 광고 세일즈 파트 리드가 화해의 데이터를 기반으로 인디 브랜드가 국내외 인지도를 확대하고 소비자 접점을 강화할 수 있는 전략 및 실행 방안을 제안했다.김경일 화해 대표는 "앞으로도 K뷰티 브랜드의 글로벌 성장을 지원할 수 있도록 지속해서 노력할 것"이라고 했다.최호경 기자 hocance@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>