[ 아시아경제 ] 아시아나항공이 마일리지 미소진 고객들을 위해 국제선 마일리지 전용기를 띄운다.
아시아나항공은 다음 달 국내 최초로 미주 노선에 마일리지 전용기(A380)를 운영한다고 20일 밝혔다. 인천~로스앤젤레스(LA), 인천~뉴욕 노선에 총 6회 운영할 계획으로 4~5월은 LA 노선, 6월에는 뉴욕 노선에 투입한다.
해당 항공편 예약은 이날 오전 9시부터 가능하다. 잔여 1870석 모두 마일리지 좌석으로만 운영할 계획이며, 출발일 20일 전부터는 미판매 좌석에 한해 유상으로도 구매할 수 있다.
미주 노선 마일리지 항공권의 경우 비수기 편도 기준 이코노미 클래스는 3만5000마일, 비즈니스 스마티움 클래스는 6만2500마일이 공제된다. 단, 일부 해당 편의 경우 성수기 공제 기준(비수기 대비 50% 추가)이 적용된다.
아시아나항공은 기업 결합이 완료된 이후 국내선 마일리지 항공편 등을 운영하며 소진 기회 확대에 주력해 왔다. 앞서 4회에 걸친 '제주 해피 마일리지 위크' 프로모션을 통해 추가 공급한 총 3만8000석 규모의 마일리지 좌석은 평균 92% 이상의 예약률을 기록했다.
이번에는 마일리지 항공권 선호도가 가장 높은 미주 노선에서 전용기를 운영하는 획기적인 조치로 고객 만족을 극대화할 것으로 아시아나항공은 기대했다.
이 외에도 아시아나항공은 마일리지 사용처를 다양화하기 위해 마일리지 쇼핑몰인 'OZ마일샵'을 운영 중이다. 마일리지 항공권에 국한되지 않고 소액 기프티콘부터 생활용품, 숙박까지 다양한 상품을 마일리지로 구매할 수 있다. 상품은 매주 업데이트한다. 이달에는 다이슨, 세라젬 등 고객 선호 브랜드 상품을 추가했다.
아시아나항공 관계자는 "하반기 마일리지 전용기 확대 운항을 검토하고, 일반 운항편에도 마일리지 좌석을 기존보다 확대 제공할 방침"이라며 "고객들이 마일리지를 보다 쉽게 사용할 수 있도록 다양한 방법을 강구할 것"이라고 말했다.
노경조 기자 felizkj@asiae.co.kr
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