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(서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 신세계그룹 계열 이커머스(전자상거래) 플랫폼 G마켓과 옥션은 오는 10일까지 '상생페스티벌 베스트상품전'을 통해 중소셀러(판매자)의 우수 상품을 할인가에 판매한다고 6일 밝혔다. 
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 <figcaption>G마켓, &apos;상생페스티벌 베스트상품전&apos;…중소셀러 우수상품</figcaption>
<blockquote>[G마켓 제공. 재판매 및 DB 금지]</blockquote>
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G마켓은 올해 9월 개최한 온라인 박람회 '상생페스티벌'에서 우수한 판매 실적과 품질 경쟁력을 보인 상품을 엄선해 이번 기획전을 준비했다.
대표 상품으로는 유기농 레몬즙과 멀티비타민 등의 건강식품과 합리적인 가격대의 쌀과 감귤 등 산지 농산물이 있다. 소비 촉진을 위해 할인쿠폰도 제공한다.
상생페스티벌은 전국 생산자와 중소기업, 마을기업 판매자의 판로 확대 등을 위해 G마켓이 주최하고 행정안전부와 농림축산식품부, 해양수산부, 소상공인시장진흥공단, 중소기업유통센터, 경상북도경제진흥원, 충청북도기업진흥원이 후원하는 행사다. 
G마켓 관계자는 "상생페스티벌은 국내 유일 온라인 박람회로 구매 고객과 판매 고객 모두 윈윈하는 상생 축제"라며 "최대한 많은 고객이 가성비 높은 우수 중소셀러 상품을 접할 수 있도록 판매지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.
noanoa@yna.co.kr

G마켓, '상생페스티벌 베스트상품전'…중소셀러 우수상품 할인

(서울=연합뉴스) 코스닥 상장사 퀀텀온[227100]은 운영자금 등 약 10억원을 조달하고자 제3자배정 유상증자를 결정했다고 14일 공시했다.
주당 924원에 신주 108만2천251주(보통주)가 발행된다. 제3자배정 대상자는 바이오트랜스큐어2호 투자조합(108만2천924주)이다. 
※ 이 기사는 연합인포맥스가 제공한 공시 데이터를 토대로 작성됐습니다.

퀀텀온, 10억원 3자배정 유상증자 결정

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 <figcaption>일본 도쿄 도심 풍경</figcaption>
<blockquote>[EPA 연합뉴스 자료사진. 재판매 및 DB 금지]</blockquote>
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(도쿄=연합뉴스) 박상현 특파원 = 올해 3분기 일본 실질 국내총생산(GDP·속보치)이 전 분기에 비해 0.2% 늘어난 것으로 집계됐다고 일본 내각부가 15일 발표했다.
연율 환산 기준 성장률은 0.9%였다. 이는 일본 민간업체 예측치인 0.7%보다 높다고 니혼게이자이신문(닛케이)이 전했다.
일본의 실질 GDP 성장률은 1분기에 -0.6%였으나, 2분기에 0.5%를 기록하며 플러스로 돌아섰다.
GDP에서 절반 이상을 차지하는 개인 소비는 3분기에 전 분기보다 0.9% 증가했으나, 설비 투자는 0.2% 감소했다.
교도통신은 "고물가가 이어지는 가운데 임금 인상에 따른 소득 환경 개선으로 개인 소비가 부진하지 않았다"며 도요타자동차를 비롯한 대형 자동차 기업의 인증 취득 부정행위에 따른 영향이 줄어든 것도 GDP 증가에 영향을 미쳤다고 짚었다.
이어 "설비 투자와 수출이 크게 늘지 않아 성장률 자체는 줄었다"고 덧붙였다.
psh59@yna.co.kr

일본 3분기 경제성장률 0.2%…2개 분기 연속 플러스 성장

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 <figcaption>미국 사우스캐롤라이나주 노스찰스턴의 보잉 공장</figcaption>
<blockquote>[AP 연합뉴스 자료사진. 재판매 및 DB 금지]</blockquote>
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(뉴욕=연합뉴스) 이지헌 특파원 = 미 노동부는 10월 미국의 생산자물가지수(PPI)가 전월 대비 0.2% 상승했다고 14일(현지시간) 밝혔다.
상승률은 다우존스가 집계한 전문가 전망치에 부합했다. 전년 동기 대비 상승률은 2.4%였다.
에너지와 식품 등을 제외한 근원 생산자물가지수는 전월 대비 0.3%, 전년 동기 대비 3.5% 각각 상승했다.
pan@yna.co.kr

미 10월 생산자물가 상승률 전월대비 0.2%…시장기대 부합

(8:30)
<table tableid="AKR20241115035200002_0108" cols="4" rows="2" cellspacing="1" border="1">
<tr height="40">
<td width="192" align="center">통 화</td>
<td width="96" align="center">매매기준율</td>
<td width="192" align="center">통 화</td>
<td width="96" align="center">매매기준율</td>
</tr>
<tr height="240">
<td width="192">미국 달러 일본 엔(100) 유럽통화단위 유로 인도네시아 루피아(100) 아랍에미리트 디르함 영국 파운드 덴마크 크로네 캐나다 달러 쿠웨이트 디나르 말레이시아 링깃 사우디아라비아 리알</td>
<td width="96" align="right">1,406.40 899.61 1,481.08 8.87 382.90 1,781.21 198.56 1,000.04 4,571.13 313.89 374.47</td>
<td width="192">스웨덴 크로네 싱가포르 달러 홍콩 달러 호주 달러 스위스 프랑 뉴질랜드 달러 태국 바트 중국 위안 노르웨이 크로네 바레인 디나르 인도 루피</td>
<td width="96" align="right">127.88 1,045.03 180.74 907.55 1,579.69 822.60 40.19 193.91 126.13 3,731.79 16.65</td>
</tr>
</table>
(자료=서울외국환중개, 연합인포맥스) (서울=연합뉴스)

외국환시세(11월15일·하나은행 1차 고시 기준)

<h2>외인 '팔자' 지속…美전기차 보조금 폐지 우려로 이차전지株 일제 하락반도체주는 반등, 삼전 '5만전자' 회복…코스닥 1%대 하락, 바이오주 강세</h2>
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 <figcaption>코스피 코스닥</figcaption>
<blockquote>[연합뉴스TV 캡처]</blockquote>
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(서울=연합뉴스) 이민영 기자 = 코스피가 15일 이차전지주 약세 등의 영향으로 하락해 지난 8월 '블랙먼데이' 이후 처음으로 2,400선을 내줬다.
이날 오전 9시 40분 기준 코스피는 전장보다 23.57포인트(0.97%) 내린 2,395.29이다.
지수가 장중 2,400선을 내준 것은 지난 8월 5일(2,386.96) 이후 처음이다. 당시 미국발 경기 침체 공포에 코스피가 급락한 바 있다.
지수는 전장보다 5.81포인트(0.24%) 내린 2,413.05로 출발해 낙폭을 키우고 있다.
유가증권시장에서 외국인이 217억원 순매도하고 있으며 개인과 기관은 각각 108억원씩 순매수 중이다.
달러 대비 원화 환율은 서울 외환시장에서 전날보다 2.9원 오른 1,408원에 거래를 시작했다.
간밤 뉴욕증시는 금리 인하를 서두를 필요가 없다는 제롬 파월 연방준비제도(Fed·연준) 의장의 발언에 시장의 기대감이 후퇴하며 일제히 내렸다.
트럼프 정부의 전기차 세액공제 폐지 계획에 테슬라가 5.8% 급락했다.
국내 증시도 이에 하방 압력을 받는 분위기다. 이날 미국 재무부가 한국을 다시 환율관찰대상국으로 지정한 점도 증시 하방 압력을 키우고 있다.
김지원 KB증권 연구원은 "전기차 보조금 폐지 가능성에 국내 이차전지주 부담이 불가피하고 금리 인하 속도 조절을 언급한 파월 의장 발언도 부담"이라며 "미국 재무부가 한국을 환율 관찰대상국으로 지정한 가운데 최근 달러 강세로 부담 높아진 외환시장 영향에 주목한다"고 밝혔다.
시가총액 상위 종목 중 LG에너지솔루션[373220](-7.70%), POSCO홀딩스[005490](-10.32%) 등 이차전지주와 기아[000270](-1.84%), 셀트리온(-0.12%) 등이 내리고 있다.
삼성전자[005930](3.61%), SK하이닉스[000660](3.01%) 등 반도체주와 현대차[005380](0.74%), NAVER[035420](0.48%) 등은 오르고 있다.
업종별로 보면 철강 및 금속(-4.70%), 화학(-3.26%), 건설업(-1.21%) 등이 내리고 있으며 운수창고(1.14%), 통신업(1.02%) 등은 상승 중이다.
같은 시각 코스닥지수는 전장보다 9.59포인트(1.41%) 내린 671.97이다.
지수는 전장보다 5.92포인트(0.87%) 내린 675.64로 출발해 하락폭을 키우고 있다.
코스닥시장에서 개인이 800억원 순매도하고 있으며 외국인과 기관은 각각 674억원, 139억원 매수 우위를 보이고 있다.
에코프로비엠[247540](-5.63%), 에코프로[086520](-4.81%), 엔켐[348370](-3.68%) 등 이차전지주가 일제히 내리고 있다.
알테오젠[196170](0.23%), HLB[028300](2.47%), 리가켐바이오[141080](1.62%), 휴젤[145020](2.92%) 등 바이오주는 강세다.

코스피, 투심 위축에 2,400선 내줘…8월 '블랙먼데이' 이후 처음(종합)

▲ 남양유업[003920], 20분기 만에 흑자 전환…한앤컴퍼니 체제 6개월만
▲ 태영건설, 3분기 영업익 85억원…작년동기대비 65.6%↓
▲ 퀀텀온[227100], 10억원 3자배정 유상증자 결정
▲ LG CNS, 3분기 영업이익 1천428억원…작년 동기 대비 60% ↑
▲ 내수부진에 식품기업 매출 감소…"당분간 힘들 것"
▲ 롯데카드, 3분기 누적 순이익 1천25억원…작년보다 72% 감소
▲ 현대카드, 3분기 순이익 763억원…11.3% 증가
▲ 빗썸, 3분기 영업이익 74억원…흑자 전환
▲ 대한광통신[010170], 2백30억원 주주배정 유상증자 결정
▲ 롯데손보, 3분기 누적 순이익 844억원…작년보다 68% 감소
▲ SK스퀘어[402340] 3분기 순이익 분기 최대…"AI 등 조 단위 투자 검토"
▲ 두나무, 3분기 영업이익 839억원…전 분기보다 47%↓
▲ CJ[001040] 3분기 영업이익 6천748억원…작년 동기보다 6% 증가
▲ CJ올리브영 3분기 매출 1조2천342억원…작년보다 23% 증가
▲ 대상[001680], 3분기 영업이익 30% 증가…"소재사업·자회사 실적 개선"
▲ LF[093050], 3분기 영업이익 538억원…작년 동기보다 272% 증가
▲ 에스케이플라즈마, 인도네시아 계열사에 352억원 출자
▲ 셀트리온제약[068760] 3분기 매출 1천281억원…역대 최대
▲ 티웨이항공[091810], 3분기 영업손실 71억원…"유럽 노선 취항 영향"
▲ 토스, 3분기 영업이익 109억원…분기 최대 실적
▲ 야놀자, 3분기 영업이익 178억원…역대 분기 '최대'
▲ '소비자금융 폐지' 한국씨티은행 3분기 순익 927억원, 25% 증가
▲ SK에코플랜트, 3분기 영업손실 110억원…"자회사 영향"
▲ 삼양식품[003230] 3분기 누적 매출 1조2천억원 돌파…작년 연간 넘어
▲ 아시아나항공[020560] 3분기 매출 1조8천796억 '역대 최대'…영업익 1.8%↑
▲ 금호건설, 3분기 영업손실 1천574억원…"원가 상승 선제적 반영"
▲ 농심[004370], 3분기 영업이익 33% 감소…"4분기 신제품·미국 기대"
▲ 현대해상[001450], 3분기 누적 순이익 1조464억원…작년보다 33.1% ↑
▲ 알체라[347860], 1백50억원 주주배정 유상증자 결정
▲ SC제일은행 3분기 누적순익 2천677억원…이자장사 이익 1조 육박
▲ 세아제강지주[003030] 3분기 영업이익 194억원…전년 대비 84.3% 감소
▲ DB손보, 3분기 누적 순이익 1조5천780억원…23.7% 증가
▲ 알체라[347860], 20억원 유상증자...황영규씨에 3자배정
▲ 알체라[347860], 28억9천8백만원 유증...황영규씨에 3자배정
▲ 롯데관광개발[032350], 3분기 영업이익 222억원…역대 최대
▲ LG[003550] 3분기 영업이익 4천767억원…작년 동기 대비 6%↓
▲ 국가경영硏 세미나…"女 의사결정 참여 저조, 사내이사 늘려야"
▲ '수험생 고객 잡아라'…아이폰16 보조금 늘린 통신사
▲ 에이블씨엔씨[078520], 영업이익 39억원…작년보다 187% 증가
▲ 이마트[139480] 3분기 영업이익 1천117억원…작년 동기보다 43%↑
▲ 중국발 과잉 공급·내수 부진에…철강업계, 끝없는 불황 터널
▲ 삼성화재[000810] 3분기 영업이익 7천175억원…작년 동기 대비 25.2%↑
(서울=연합뉴스)

[코스피·코스닥 전 거래일(14일) 주요공시]

<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/549906/ian-1731629419-881711.jpg" align="center" /></figure>[ 아시아경제 ] 프리미엄 디저트 브랜드 노티드가 2024년 크리스마스 시즌을 맞아 케이크 8종과 슈톨렌 2종을 순차적으로 선보이며 사전예약을 시작한다고 밝혔다.이번 크리스마스 시즌 출시 제품은 슈톨렌을 시작으로 도넛, 음료, 케이크까지 총 16종으로 구성된다.가장 먼저 11월 11일 출시된 슈톨렌은 독일 전통 크리스마스 디저트로, △노티드 슈톨렌 △노티드 초코 슈톨렌 2종이다. 럼과 바카디에 크랜베리, 건포도, 아몬드, 호두 등을 넣어 장기간 숙성해 깊은 맛을 구현했다.11월 26일에는 겨울 한정 도넛 4종과 음료 2종이 출시된다. 도넛은 △체리 베리 크림 도넛 △스모어 스노우맨 도넛 △하트 캔디 도넛 △핑크 리스 도넛을 선보이며, 음료는 △메리 피스타치오 초코 라떼 △홀리데이 딸기 뱅쇼(논알콜)를 핫/아이스로 즐길 수 있다.크리스마스 케이크는 12월 4일과 11일 두 차례에 걸쳐 출시된다. 12월 4일에는 △리본 쇼콜라 리스 △허그 미! 스노우맨 △스트로베리 스노우 케이크가 선보인다. 리본 쇼콜라 리스는 초코 시트에 헤이즐넛 크림과 초코 크런치를 더했으며, 허그 미! 스노우맨은 딸기 크림과 우유 바닐라 크림을 조화롭게 담아냈다.12월 11일에는 △홀리졸리 크리스마스 △나 홀로 산타 슈가베어 △눈사람 스마일 △메리 피스타치오 트리 △루돌프 슈가베어 볼 등 5종이 출시된다. 특히 홀리졸리 크리스마스는 직접 케이크 픽을 꽂아 완성하는 DIY 파티 케이크로, 어린이 고객들을 위해 기획됐다.크리스마스 케이크 사전예약은 1, 2차로 나눠서 카카오톡 예약하기를 통해 진행된다. 1차 사전예약은 11월 15일부터 29일까지이며, 최대 20% 할인 혜택이 제공된다. 2차 사전예약은 12월 4일부터 16일까지 진행되며, 최대 15% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 해당 기간에 사전 예약한 제품은 12월 19일부터 31일까지 수령 가능하다.노티드 관계자는 "이번 크리스마스 컬렉션은 귀엽고 사랑스러운 비주얼과 함께 다양한 맛을 즐길 수 있도록 기획했다"며 "특히 올해는 독일 전통 디저트인 슈톨렌을 새롭게 선보이고, 파티 케이크도 추가해 더욱 풍성한 라인업을 구성했다"고 전했다.정진 기자 peng1@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>

노티드, ‘크리스마스 케이크’ 순차 출시 이어 사전 예약

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 <img src="https://cdn.inappnews.net/news/549359/ian-1731575425-206066.jpg" />
 <figcaption>LG CNS 로고</figcaption>
<blockquote>[LG CNS 제공]</blockquote>
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(서울=연합뉴스) 김현수 기자 = LG CNS가 3분기 연결 기준 영업이익이 1천428억원으로 작년 동기 대비 60.1% 증가했다고 14일 공시했다.
3분기 매출은 1조4천384억원으로 같은 기간 12.6% 증가했다.
연결 기준 누적 영업이익과 매출액은 각각 3천128억원, 3조9천584억원으로 견조한 성장세를 이어갔다.
LG CNS는 클라우드, 스마트 물류, 차세대 전사적자원관리(ERP) 시스템 구축 등 디지털전환(DX) 핵심 사업이 지속적으로 성장했다고 실적 배경을 설명했다.
LG CNS는 글로벌 ERP 기업 'SAP'와 진행 중인 차세대 ERP 시스템 구축 사업이 순항하고 있으며, 인공지능(AI) 분야에서도 기술력과 사업 역량을 바탕으로 성과를 내고 있다고 전했다.
hyunsu@yna.co.kr

LG CNS, 3분기 영업이익 1천428억원…작년 동기 대비 60% ↑

<h2>상생협의체 위원장 "만족스럽지 못하지만 첫발 디뎌"정부 "영세소상공인 체감수수료 경감 효과"…양극화 완화책 더 펼치기로자영업자들 "인상 전보다 높아…기존 6.8% 부담돼 인하 요구했는데 부담 여전"</h2>
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 <figcaption>배달플랫폼-입점업체 상생협의체 제12차 회의 브리핑</figcaption>
<blockquote>(서울=연합뉴스) 최재구 기자 = 이정희 배달플랫폼-입점업체 상생협의체 위원장이 14일 서울 종로구 정부서울청사에서 제12차 회의 결과를 브리핑하고 있다. 2024.11.14 jjaeck9@yna.co.kr</blockquote>
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(서울=연합뉴스) 김윤구 전재훈 기자 = 배달플랫폼과 입점업체들이 상생을 논의하기 위해 지난 7월 출범한 배달앱 상생협의체가 넉달간의 진통 끝에 14일 극적으로 결과물을 내놨다.
협의체는 현행보다 일부 낮춘 차등수수료를 도입하기로 했다. 업계 1위 배민이 제시한 차등 수수료 방안에 이렇다할 입장을 보이지 않던 쿠팡이츠가 따르겠다고 하면서, 115일간 12차 회의 끝에 절충안을 내놓은 것이다.
정부는 영세 소상공인들이 체감하는 수수료 부담이 경감되면서, 양극화 해소에 조금이나마 진전이 있을 것으로 기대했다.
그러나 '수수료 5% 상한'을 고수해온 입점업체들은 상생협의체 출범 전과 비교해 배달 관련 비용 부담이 덜어지지 않는다고 반발하면서 수수료 완화를 더 요구해 아직 넘어야 할 산이 많이 남아있다. 
정부는 앞으로 시장 참여자 양측이 서로 윈-윈할 수 있는 완화책을 마련하기 위한 논의를 확대해나갈 것이라고 강조했다. 이에 따라 정부와 업체, 자영업자 간 상생 논의는 계속 이어질 것으로 관측된다. 
◇ 상생협, 넉달만에 의결 견해차 좁혀…"만족스럽지 못하지만, 상생 첫발"
상생협의체는 입점업체 4곳 가운데 2곳의 반대에도 거래액에 따라 배민과 쿠팡이츠의 수수료를 거래액 기준 2.0∼7.8%로 정한 차등수수료를 도입하기로 결정했다.
전국가맹점주협의회와 한국외식산업협회 등은 '수수료 5% 상한'을 요구해왔다. 상생협의체가 결정한 최고 수수료는 이보다 2.8% 포인트 높지만, 현행 9.8%와 비교하면 2% 포인트 낮아지는 것이다.
다만 배달비는 거래액에 따라 최대 500원 높아진다.
거래액 상위 35% 점주는 현재 서울 등 대부분 지역에서 배달비 2천900원을 부담하는데 앞으로 3천400원을 내야 한다.
상위 35%는 중개 수수료 7.8%를 적용받는데 주문액이 2만5천원이 되지 않으면 중개 수수료와 배달비 부담이 현재보다 더 커지고 2만5천원이 넘어야 현재보다 부담이 줄어들게 된다. 예를 들어 치킨 가게 점주가 2만원짜리 치킨 1마리를 팔면 수수료와 배달비 부담이 현재보다 커지지만 2마리를 팔면 부담이 지금보다 낮아지게 된다.
이정희 상생협의체 위원장(중앙대 교수)은 이날 브리핑에서 "만족스럽지 못한 상생이지만 상생 첫발을 디딘 측면을 이해해달라"면서 "거래액 하위에 대해서는 수수료 감면이 나타나서 그 부분이라도 받아들여서 시작하는 것이 좋겠다고 판단했다"고 말했다.
배민과 쿠팡이츠는 상생을 위해 중개수수료를 낮췄다는 점을 강조하고 있다. 이날 수수료 인하 결정은 쿠팡이츠가 배민의 차등수수료 방안을 따르기로 하면서 이뤄졌다.
배달앱 한 관계자는 "거래액 하위 20% 점주의 수수료를 파격적으로 낮췄다. 전체 65%는 현행보다는 부담이 낮아진다"고 강조했다.
배민은 보도자료에서 "이번 상생안은 시장 참여 주체가 모여 음식 배달시장의 구조적 문제에 관해 토론하고 의견을 모아 양보와 공감대를 바탕으로 자율적인 해법을 마련했다는 점에서 의미가 있다"고 밝혔다.
쿠팡이츠 측은 "고객 무료배달 서비스를 유지하면서 모든 자영업자에게 수수료 할인 혜택이 돌아갈 수 있는 상생안을 제안했다"고 전했다.
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 <figcaption>배달플랫폼-입점업체 상생협의체 제12차 회의 브리핑</figcaption>
<blockquote>(서울=연합뉴스) 최재구 기자 = 이정희 배달플랫폼-입점업체 상생협의체 위원장이 14일 서울 종로구 정부서울청사에서 제12차 회의 결과를 브리핑하고 있다. 2024.11.14 jjaeck9@yna.co.kr</blockquote>
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◇ 외식업계 "수수료 부담 여전, 더 낮춰야"…공익위원들 "추후 상생논의 지속"
그러나 외식업계 일각에선 상생협의체 출범 전보다 수수료 부담이 낮아지지 않았다며 불만을 제기했다.
상생협의체가 지난 7월 23일 출범했을 때 시장의 60%를 차지한 1위 사업자 배민 수수료는 6.8%였다는 것을 고려하면 대부분 식당 업주가 부담하는 수수료는 상생협의체 출범 이전보다 높아졌다는 것이다.
거래액 하위 20% 업주는 수수료 2%를 내지만 나머지 80%의 업주는 6.8∼7.8%의 수수료를 적용받고 배달비 부담도 최대 500원까지 늘어난다. 배민과 쿠팡이츠가 신경전을 하면서, 배민이 상생협의체 출범 일주일 뒤인 지난 8월 1일부터 수수료를 쿠팡이츠와 동일한 9.8%로 인상했다.
경기도에서 분식집을 운영하는 김모씨는 "누구를 위한 상생안인가"라며 "기존 6.8%도 부담돼서 인하를 요구했는데, 7.8%로 합의해주면 자영업자에게 음식값을 인상하라고 부추기는 꼴"이라고 말했다.
이날 한국외식산업협회·전국가맹점주협의회가 퇴장한 가운데 소상공인연합회·전국상인연합회, 공익위원 등만의 찬성으로 최종안이 가결된 것으로 알려졌다.
이정희 위원장도 "입점업체가 요구한 요구안이나 저희 중재 원칙과 비교할 때 (이날 발표한 안이) 거리가 있는 것은 사실"이라고 인정했다.
앞서 상생협의체 공익위원들은 ▲ 중개수수료 평균이 6.8%를 넘지 않을 것 ▲ 매출 하위 20%에는 수수료 2% 적용 ▲ 최고 수수료율은 현행(9.8%)보다 낮을 것 ▲ 입점업체 부담 배달비는 현 수준인 1천900∼2천900원 정액제를 유지할 것 등을 중재 원칙으로 제시한 바 있다.
김진우 전국가맹점주협의회 공동의장은 "공익위원이 제시한 중재 원칙에도 미치지 못하는 방안을 (공익위원과 입점업체 단체가) 왜 받아줬는지 이해할 수 없다"며 "회의장 밖에서 수수료 인하를 위한 입법과 자영업자 부담 완화를 위해 투쟁을 이어갈 것"이라고 밝혔다.
전국가맹점주협의회와 참여연대는 오는 15일 국회와 용산 대통령실 앞에서 상생협의체 결정을 규탄하는 기자회견을 잇따라 열 계획이다.
공익위원들은 다소 기대에 미치지 못하지만, 영세 소상공인들에게 도움이 될 수 있다고 판단해 이를 받아들였다며 추후 상생 논의가 지속되기 위해 상설기구를 설치해야 한다는 입장을 밝혔다.
정부 관계자는 "영세 소상공인들이 체감하는 수수료 부담 경감 효과는 클 것으로 예상된다"며 "상생안 도출과 별개로 배달플랫폼을 상대로 진행 중인 사건은 엄정히 조사해 법 위반행위에 대해 신속히 시정하도록 하겠다"고 말했다.
ykim@yna.co.kr, kez@yna.co.kr

소상공인 배달수수료 인하 상생에 한발…부담여전 완화요구도

[ 아시아경제 ] 앞으로 65세 이상 고령자도 보험 가입 시 모바일 등 전자적 방법의 해피콜이 가능해진다. 외국인에게 해피콜을 진행할 경우 원활한 의사소통이 이뤄지도록 외국어 통역·번역 서비스도 제공된다.생명·손해보험협회는 이런 내용을 담은 '보험사 해피콜 가이드라인'을 15일부터 시행한다고 밝혔다. 해피콜은 보험계약 체결단계에서 완전판매가 이뤄졌는지 보험사가 확인·보완하는 설명절차다. 해피콜 가이드라인은 보험업권 자율규제로 이번에 보험사별로 달랐던 해피콜 세부 실무 처리방법과 기준을 통일하고 준수사항 등을 마련했다. 지난 8월 제2차 보험개혁회의 당시 금융당국과 보험업계가 '보험산업 신뢰도 제고 방안'으로 추진했던 과제 중 하나다.보험업권은 이번 가이드라인을 통해 고령자 가족 조력제도를 도입했다. 그동안 65세 이상 고령자의 경우 모바일 등 전자적 방법의 해피콜이 불가했다. 앞으로는 배우자나 직계비속 중 65세 미만인 성인 가족을 조력자로 지정하면 모바일 등 전자적 방법으로 해피콜이 가능하다.<figure><img src="https://cdn.inappnews.net/news/549638/ian-1731618305-428100.jpg" align="center" /><figcaption>챗GPT가 고령자의 보험 가입을 자녀가 돕는 상황을 묘사한 그림. 챗GPT 제공</figcaption></figure>해피콜 사전 알림 서비스도 도입됐다. 보험사가 음성통화 등을 통해 해피콜을 최초로 실시하기 전 1영업일 이내에 문자메시지나 알림톡 등으로 보험 청약일자와 상품명 등을 안내하도록 정해 소비자의 예측 가능성을 높일 계획이다.외국인 계약자 보호장치도 마련됐다. 외국인에게 해피콜을 할 경우 원활한 의사소통을 위해 주요 외국어에 대해 통·번역 서비스를 제공한다. 외국어 서비스는 보험사별 외국인 가입자 통계 등을 고려해 회사별로 어떤 외국어를 선정할지 정하도록 했다.해피콜 질문에 소비자가 오답·무응답하는 경우 단계별 대응원칙을 마련해 보험사가 설명의무를 충실히 이행하고 불완전 판매를 예방할 수 있도록 개선했다. 가이드라인 제정과 함께 기존에 운영 중이던 해피콜 표준 스크립트를 간소화하고 용어를 순화하는 등 소요시간 단축과 실효성 제고 방안도 마련됐다.해피콜 사전 알림 서비스와 개선된 표준 스크립트 적용 등은 이날부터 즉시 적용된다. 외국어 통·번역 서비스와 고령자 가족 조력제도는 규정 개정과 각사 시스템 개편 등 준비를 거쳐 2025년 3월31일까지 시행할 방침이다. 생·손보협회 측은 "앞으로도 보험업계와 함께 소비자 편의성 개선과 신뢰 제고를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다.최동현 기자 nell@asiae.co.kr <ⓒ투자가를 위한 경제콘텐츠 플랫폼, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>