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경제
토스뱅크 외화통장 1분에 4명 꼴로 가입…200만 고객 돌파
    입력 2024.12.24 09:34
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[ 아시아경제 ] 토스뱅크는 외화통장이 이달 18일 기준 이용 고객 200만 명을 넘어섰다고 24일 밝혔다.

이는 출시 약 11개월 만이다. 1분마다 4명의 고객이, 특정 세대와 무관하게 외화통장에 가입해 이용한 것으로 나타났다.

외화통장은 살 때뿐만 아니라 팔 때도 100% 환율 우대를 제공한다. 토스뱅크는 올 1월 '세상의 돈을 자유롭게'라는 슬로건과 함께 등장한 외화통장은, 고객들이 환율 우대를 받기 위해 각종 금융사를 찾아다니며 발품을 팔아야 했던 데 주목했다. 은행별, 장소별(공항, 은행 창구 등), 거래 실적별 등 금융사가 정한 제각각인 수수료 우대 정책이 혼란을 낳았다는 데 착안했다.

토스뱅크 자체 분석 결과 환전 수수료 없이 11개월 동안 200만 고객들의 누적 환전 거래량은 총 18조원으로 파악됐다. 1인당 평균 9만원의 환전 수수료 부담을 던(수수료 1% 적용 시) 것으로 나타났다.

외화통장을 가장 많이 이용한 고객의 연령층은 40대(30.2%)인 것으로 나타났다. 30대(27.7%) 50대 이상(25.5%) 20대(16.5%)가 그 뒤를 이었다.

고객들은 해외에서 바로 결제 가능한 체크카드를 외화통장과 연결해 사용했다. 토스뱅크에서는 해외여행이나 해외직구를 위해 새로 카드를 만들 필요 없이 국내에서 쓰던 토스뱅크 체크카드를 외화통장에 연동하면 된다.

특히 별도의 충전 한도가 있거나 미지원 통화는 결제가 되지 않는 충전식 선불카드와는 달리 토스뱅크 체크카드는 전 세계 어디에서나 사용할 수 있다. 해외결제 데이터를 분석한 결과, 가장 많은 오프라인 결제가 이루어진 국가는 일본, 괌, 미국, 베트남, 프랑스 순으로 나타났다.

토스뱅크 관계자는 "토스뱅크 외화통장이 1년도 채 되지 않는 시간에 200만 고객과 함께 빠르게 성장할 수 있었던 것은 '세상의 돈을 자유롭게' 하겠다는 선언이 고객들에게 가슴 깊이 와닿는 서비스로 증명됐기 때문"이라며 "외환 서비스의 새로운 기준을 제시한 만큼 그 가치를 지속적으로 지켜가기 위해 새로운 서비스들로 고객들에게 다가갈 것"이라고 말했다.

권재희 기자 jayful@asiae.co.kr
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