[ 아시아경제 ] 운전자 데이터에 기반한 자동차보험이 자동차 사고 감소와 환경개선 효과까지 일으키는 것으로 나타났다.

국내 디지털 손해보험사 캐롯손해보험이 19일 고객데이터와 주행기록을 기반으로 분석한 ‘캐롯 리포트 2024’를 발표했다.

캐롯 자동차보험은 지난해 기준 누적 가입 234만건을 기록했고 고객들의 누적 주행거리는 115억km에 달했다. 이는 지구를 약 28만6000바퀴 도는 거리다.

신규 가입자의 주행 패턴이 달라지고 있는 점이 주목된다. 2022년 신규 가입자의 연평균 주행거리는 7357km였으나 지난해엔 8275km로 2년 만에 12.5% 증가했다. 기존에 캐롯 자동차보험이 ‘적게 타는 운전자’를 위한 보험이라는 인식이 강했던 것과 달리, 이제는 주행거리가 긴 고객들도 캐롯을 적극적으로 선택하는 흐름이 감지되고 있다.

캐롯의 데이터 기반 안전 주행 프로그램도 도로 위 안전성 개선에 기여하고 있다. 보험 갱신 1회차마다 평균 사고율이 5.92% 감소했다. 캐롯이 운영하는 ‘주차 스쿨’ 프로그램 참여 고객의 사고율은 7.6% 줄었다. 지난해 긴급출동 서비스 고객만족도는 95.7%를 기록하며 2023년과 비교해 0.7% 상승하는 등 캐롯 서비스가 고객들에게 높은 만족도를 제공하고 있다.

환경적인 측면에서도 긍정적인 변화가 나타났다. 일반적인 국내 등록 차량의 연간 이산화탄소 배출량은 약 1.8t이지만 캐롯 운전자의 연간 배출량은 약 1t 수준으로 국내 평균대비 45% 낮았다. 이는 캐롯 운전자의 주행 거리 및 주행 습관 변화가 단순한 보험료 절감 차원을 넘어 친환경 운전 문화 형성에도 기여하고 있음을 보여준다.

캐롯은 안전 운전을 장려하기 위한 다양한 리워드 프로그램도 운영 중이다. 2024년 캐롯 퍼펙트그린카드 최다 발급자는 총 2263장을 적립받았다. 주행적립카드를 통해 보다 많은 고객이 안전한 운전 습관을 형성하고 있다.

캐롯손보 관계자는 “캐롯 드라이버들의 운전 습관 변화가 더 안전한 도로 환경과 지속 가능한 미래를 만드는 데 기여하고 있다”며 “앞으로도 데이터와 기술을 바탕으로 고객과 함께 긍정적인 변화가 이어질 수 있도록 서비스를 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.

최동현 기자 nell@asiae.co.kr
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