[ 아시아경제 ] LG전자가 생활가전 보조 액세서리 'LG 컴포트 키트' 신제품 6종을 추가로 출시했다. 자사 환경·사회·지배구조(ESG) 비전 '모두의 더 나은 삶'의 일환으로 누구나 가전을 쉽게 쓰도록 돕는 활동을 늘린다는 방침이다.

LG전자는 9일 LG 컴포트 키트 신제품 6종을 추가로 선보인다고 밝혔다. LG 컴포트 키트는 성별, 나이, 장애 유무와 관계없이 모든 고객이 LG전자 생활가전을 쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리다. 가전 업계 최초로 지난 3월 출시했다. 이번 신제품 포함 총 13종의 컴포트 키트를 운영한다.

새 컴포트 키트 6종은 신규·업그레이드 제품으로 구성했다. 각 키트는 장애인뿐 아니라 시니어 고객이 가전 사용 중 겪는 불편함을 줄일 수 있도록 설계했다.

시각장애인 터치 조작을 돕기 위해 터치부에 점자 표식과 구멍을 추가한 '인덕션 실리콘 패드', '정수기 실리콘 커버'가 대표적이다. '로봇청소기 컬러시트'는 로봇청소기 위치를 쉽게 식별하도록 돕는 커버 시트다. 눈에 잘 띄도록 빨간색으로 만들었다.

'냉장고 회전 선반'은 냉장고 깊숙한 곳에 있는 물건도 쉽게 꺼내도록 돕는다. '틔운 미니용 이지핸들'은 손 움직임이 제한적인 고객이 씨앗 키트를 쉽게 분리할 수 있도록 했다. 이외에 냉장고 문을 쉽게 열도록 제작한 '냉장고 이지핸들'은 기존 3월에 출시한 냉장고 이지핸들보다 더 얇게 만들어 손잡이에 부딪힐 염려를 줄였다.

LG전자는 신제품 개발 과정에서 기존 컴포트 키트 사용 가정에 방문해 고객 페인포인트(불편한 지점)를 다각도로 분석했다고 알렸다. 서울재활병원과 협업해 필드 테스트를 하는 등 고객 관점에서 개발을 했다. 신제품에는 장애 유형별로 가전 사용 시 불편함을 최소화하는 제품을 추가했다. 시니어 고객을 위해서는 신체적 부담을 최소화하는 설계를 적용했다.

LG 컴포트 키트는 LG전자 공식 홈페이지에서 구입할 수 있다. 무료 제공 이벤트도 진행한다. 컴포트 키트를 적용할 수 있는 LG 가전을 보유한 장애인과 만 65세 이상 몸이 불편한 시니어 고객들에게 기존 컴포트 키트 7종을 선착순 제공한다. LG전자 공식 홈페이지 공지사항에서 가까운 서비스센터를 확인하고 방문하면 신청할 수 있다.

류재철 LG전자 HS사업본부장(사장)은 "컴포트 키트는 단순한 보조 장치를 넘어 누구나 쉽게 사용할 수 있는 가전을 만드는 데 중요한 역할을 한다"며 "앞으로도 다양성을 존중하고 모든 고객 삶을 편리하게 만드는 컴포트 키트를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.

문채석 기자 chaeso@asiae.co.kr
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